|
В ходе работы с Вашим заказом мы будем регулярно высылать Вам в электронном виде обновленный файл с данными, отражающий работу по каждой позиции.
Кроме нашего оповещения Вас по почте с вышеуказанной информацией, Вы можете в любое время посмотреть, как идет работа с любым из заказанных вами номеров.
Для этого зайдите на сайт, используя свои логин и пароль, далее в заказах введите номер детали и, возможно, другие параметры. Напротив каждой позиции будет дана информации о состоянии, в котором она находится.
Запчасти могут вам быть выданы только после того, как вы получили накладную или статус запчастей на сайте значится как "готово к выдаче".
Примерный срок поставки вы можете видеть на нашем сайте при составлении заказа. Этот срок автоматически высчитывается по каждому из предложенных поставщиков как среднестатистический. Естественно, что какие-то детали могут приходить к нам как раньше, так и позже указанного срока. При выполнении заказов могут происходить задержки в связи с тем, что деталей может не оказаться на основных складах компаний-поставщиков. Поиск таковых позиций может потребовать дополнительного времени. Если задержка в подобном случае предполагается более недели, мы известим вас об этом дополнительно. Продолжение выполнения заказа возможно будет только после вашего согласия.
По заказам, ушедшим в Японию, мы стремимся своевременно информировать Вас об отказах, закупке и отправке деталей в Санкт-Петербург.
Если детали заказываются в Европе, то промежуточная информация будет поступать только об отказах или задержках. Отсутствие такой информации означает, что детали должны поступить на наш склад своевременно, без сколько-нибудь значительных задержек.
Отправка заказов производится нами ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Не имеет значения, будете ли вы отправлять нам сводный заказ, скажем, за день или присылать заказы несколько раз в день.
В момент закупки запчастей на складах в Германии возможно изменение цены. Это может быть связано как с заменой номера, так и с тем, что цены на отдельные позиции могут меняться по усмотрению компании-поставщика.
Обращаем ваше внимание на то, что в отношении целого ряда деталей при их доставке существуют особые ограничения или условия.
Во-первых, категорически запрещены к перевозке всякого рода технические жидкости, в том числе масла, а также предметы, не представляющие собой запасные части к автомобилям, будь-то: аксессуары, одежда, обувь, сувениры, игрушки, рекламная продукция, ароматизаторы, спреи, подкрашивающие карандаши, лаки, краски, инструменты, диагностические приборы и т.д., а также аккумуляторы.
Попытка провоза вышеперечисленных товаров может обернуться арестом на таможне всего груза. Поэтому просим вас уделить данному обстоятельству особенное внимание.
Заказывать можно только непосредственно автозапчасти!
|
